天然气炉e1是怎么回事（天然气炉子出e1什么情况）

天然气炉出现e1的话，表示壁挂炉的点火失败，也就是不能点火。

首先要检查的是电源和供气的连接是否正常，如果其他的炉子都开着，那就说明天然气的浓度已经满足了，如果不能使用，就必须马上打电话给售后服务部门，由专业的维修人员来处理。