12306怎么查询退款进度（12306怎么查询退款金额）

1.

打开浏览器

2.

登录中国铁路12306官网；

3.

点击网页界面上方的“我的12306”——“火车票订单”；

4.

点击“未出行订单”——“订单详情”；

5.

进入订单详情界面后，选择“退票详情”即可看到退票进度。