一、调节气氛,以退为进 在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐 的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊 心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。 打个比方,可以这样问,小明,你不认真听讲,是有其他的什么事情么,。。。等等。。。然后一起探讨解决掉其他事情。。。。
一、调节气氛,以退为进 在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐 的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊 心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。 打个比方,可以这样问,小明,你不认真听讲,是有其他的什么事情么,。。。等等。。。然后一起探讨解决掉其他事情。。。。
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