过了退货期怎么退货(过了退货期质量问题怎么退货)

过了退货期怎么退货(过了退货期质量问题怎么退货)

首页维修大全综合更新时间:2024-04-25 00:02:58

过了退货期怎么退货

退货超时,想要重新申请退货的话,可以和卖家进行协商,重新退货并且在淘宝遇到退货超时未寄出这种情况,也是可以联系客服进行处理,重新申请退货,将商品寄给卖家,进行退货退款。

可以按照以下步骤进行处理;

第一步,主动联系商家,阐述超时原因以及退货原因,寻求通过协商达到双方认可的结果。

如协商未果,第二步截取聊天记录以及将商品拍照,向官方客服寻求帮助,说明原因,待核实后按照页面提示上传退货快递单号即可。注意,如果是产品质量问题或商家承诺无理由可退换的,最后在收到商品后7天内申请维权。

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