如果希沃触控一体机的触摸功能无法使用，首先可以尝试重新启动设备，看是否能够解决问题。如果问题仍然存在，可以检查触摸屏是否有污垢或划痕，可以使用柔软的布料轻轻擦拭屏幕。
如果问题仍未解决，可能是驱动程序出现了问题，可以尝试更新或重新安装触摸屏驱动程序。如果以上方法都无效，建议联系希沃客服或售后服务，寻求专业的技术支持和解决方案。
1、维修方法：如果被锁住了重启开启触摸功能就好了。如果不是的话就更换其他通道试一下，很可能是电脑问题，更换安卓通道还是没有触摸就要打400电话报修了。
2、希沃一体机使用方法
a、软件操作：双击桌面上的easy meeting的图标，就会出现快捷工具条。首先是笔触:可选择软件提供的软笔、硬笔、荧光笔等在桌面上进行书写和批注。老师可以根据自己的需要选择哪一种笔进行书写或批注。接下来是擦除功能，它分为点擦、块擦、圈擦，对于写错的字体都可以用擦除功能进行擦除，圈擦是把写错的字体圈住就可以进行擦除。漫游功能，点击一下这个图标，就可以随意拖动图片或你写在白板上的内容。
b、添页功能:当这一页面写满时，点击一下这个图标就会出现另一个完整的页面。然后是删页功能，如果感觉当前页面已经没有用途，就可以点击这个图标进行删页。图形功能:有各种线形和几何图形，如直线、三角形、四边形、圆等等，只需在所需图形的图标上点击下，直接在白板上拖拉就可以完成。
c、工具:首先是放大镜，点击一下就会出现一个圆状的放大镜，拖动红色边缘就可以将局部的内容放大，旁边有两个小图标，分为关闭和设置，设置可以改变放大镜的大小和颜色的明暗程度，用完之后就直接点击叉号关闭就可以了。聚光灯，它可以突出光圈区域的重点内容，光圈区域的大小和背景的明暗程度可以通过旁边的设置来进行调节。第三个是屏幕幕布，它的作用是来遮住部分答案，只留出相应的问题，如果感觉幕布太大，点击旁边的设置图标内有一个指定矩形，然后根据自己的需要在桌面上拖拉，这样就可以方便老师的教学，激发学生自主思考的能力。
d、屏幕录制：点击这个功能，可以把一节课讲的内容录下来，进行保存，能让学生拷下来进行复习。桌面的右边有一个选项框，讲课的内容都可以保存下来，如果讲完课有什么不懂的可以点击它进行查看，并且还可以以文件的形式保存在电脑中。菜单功能:里面常用的功能有导出功能，是把批注过的页面以什么样的格式导入到你的u盘或者笔记本或者电脑本身（导出的格式：ppt、pdf、word、png等），导出后的文件是以你的导出格式为准，也就是说如果你是选择以PPT的格式导出保存到你的U盘或电脑上，那么你打开的它的时候就是以PPT打开的。
e、导入功能：使用这个功能能更方便的把一些图片或者视频音频插入到你的白板页面中。设置：可以用来设置画笔的粗细以及颜色，更改工具条的方向（竖向或者横向）以及工具条的大小（建议选择六十）。
