在 KTV 上班卖小吃时，与客人沟通非常重要。以下是一些建议：
1. 亲切问候：在与客人交流时，首先要给予他们亲切的问候，例如：“您好，欢迎光临！”
2. 主动介绍：向客人介绍小吃品种和特色，如：“这是我们这里的特色炸鸡，口感鲜美，您要不要尝试一下？”
3. 了解需求：主动询问客人是否需要小吃，如：“请问您需要点些什么小吃呢？”
4. 推荐搭配：根据 KTV 的氛围和歌曲类型，推荐适合的小吃，如：“这首歌非常适合搭配我们的果盘一起享用。”
5. 提醒注意事项：对于某些特殊的小吃，需要提醒客人注意食用方式或口感，如：“这是我们新推出的冰淇淋，请小心融化。”
6. 关注反馈：在客人品尝小吃后，及时询问他们的反馈，如：“请问您觉得这道菜如何，有什么建议吗？”
7. 主动服务：在客人需要时，及时为他们提供小吃和餐具，如：“您好，这是您点的小吃，我为您准备了餐具，请慢用。”
8. 结束语：在客人离店时，表示感谢并邀请他们下次再次光临，如：“感谢您的光临，祝您晚上愉快，期待下次为您服务！”
在与客人沟通时，注意语气要亲切、礼貌，并时刻关注他们的需求。同时，要熟悉各种小吃的主打特点和搭配建议，以便更好地为客人提供服务。祝您工作顺利！
