1、用户需要先在手机上面下载12306软件,下载好了之后点击注册,需要注册账号和密码,然后还需要进行实名身份的认证。如果是老用户已经有账号密码,那直接登录就可以了。
2、登录进首页之后,就会显示出发地以及目的地,需要选择具体的出发地和目的地,选择好了之后还需要勾选乘车的日期,然后再勾选下面的只看高铁或动车,点击下面的查询车票,就可以查询到符合要求的全部车次。

3、根据自己的需求选择满意的某一个车次,选择好了之后点击进入,然后需要点击添加乘客,接着需要选择具体的席别,选择好了之后就可以提交订单。
4、提交订单后,需要选择具体的支付方式,然后进行相应的支付,这样就完成了购票。