你好朋友,高铁票在售票点买的一旦出票只能通过窗口退票。只有在网上通过订票软件买的票在未取票的前提下才能在网上申请退票,退票费用会原路返回到支付的帐号上。而如果网上购票已经取票的时候也只能到售票大厅窗口进行退票,希望可以帮助到您。
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