餐饮营运经理需要具备多个方面的能力。
首先,他们需要具备良好的团队管理能力,能够组建和管理一支高效的餐厅团队。
其次,他们需要了解食品质量和安全的相关法律法规,能够建立并执行全面的食品质量和安全控制策略。
再次,他们需要具有出色的客户服务技能,能够处理客户投诉并提供高质量的服务体验。
另外,他们需要有出色的计划和组织能力,在管理进货、库存和成本等方面得心应手。
最后,他们需要具备良好的沟通能力,能够与员工、顾客和供应商有效地沟通。
总之,餐饮营运经理需要具备团队管理、法规合规、客户服务、计划组织和沟通能力等多个方面的能力。
管理能力,营销能力,沟通能力