在网上退订高铁票，需要按照以下步骤进行：
1. 登录12306网站，进入“我的12306”页面。
2. 在页面上找到“未完成订单”，点击进入。
3. 找到需要退订的订单，点击“退票”按钮。
4. 在弹出的页面上填写相应信息，包括退票原因、联系方式等。
5. 确认退票信息无误后，点击“提交”按钮。
6. 系统会自动进行退票计算，将退款金额显示在页面上。
7. 确认退款金额无误后，点击“确认退票”按钮。
8. 系统会弹出确认提示框，再次确认退票无误后，点击“确定”按钮。
9. 退票申请提交成功后，系统会发送短信或邮件通知退票进度和退款金额。
需要注意的是，退票时间有一定限制，一般在发车前2小时之前才能在线上申请退票，否则需要到车站柜台进行办理。此外，不同的车次和票种有不同的退票规定，需要在购票时仔细阅读相关条款。
1.首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入下面页面：
2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮
3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮
4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票。
