1、首先检查宽带是否正常,有没有欠费或者出现故障。
2、如果有路由器,检查路由器是否成功连接了宽带,可以用手机或者其它电脑测试是否能联网,如果不行的话,重启路由器试试。
3、排除了路由器的故障后,说明是电脑设置的问题,将IP地址修改为自动获取试试。打开“控制面板”,点击“网络和Internet”,点击“网络和共享中心”,点击“更改适配器设置”,右键点击连接到的网络,选择“属性”,点击“Internet协议版本4”,点击“属性”,将IP地址和DNS全部改为自动获得即可。
4、或者在“网络连接”中右键点击连接到的网络,选择“禁用”,再启用,就可以重新连接网络