钉钉无法使用文档（钉钉文档设置了不能下载怎么办）

若登录电脑端钉钉后提示：无法访问，请修改目录权限可读写，可通过以下两种方式（二选一）清理缓存即可：

1、按快捷键 ctrl + alt + shift + c 按照提示操作即可；

2、【电脑钉钉】-左上角【头像】-【系统设置】-【清理缓存】按照提示操作即可。

【温馨提示】：清理缓存后，聊天记录依然存在，若聊天界面没有显示，请下拉查看历史消息来获取。