12306账号被别人注册了怎么办（为什么我的12306账号被别人注册了）

12306被别人注册了，需要解决的方法是，12306账号给广大用户解决买票难的问题，深受广大用户的欢迎和喜欢。

如果用户发现自己的12306账号被别人注册，可以携带本人身份证，去所属地火车站服务大厅，就可以让服务员对被别人注册的12306账号进行注销，然后再重新进行注册就可以了。

1、打开12306，点击我的；

2、点击未登录注册账号；

3、点击下一步，提示证件号码已被注册；

4、点击在线办理，点击人脸核验；

5、成功后继续完成注册，点击确定；

6、再次点击下一步跳转到验证界面，点击发送注册短信，输入验证码后点击完成。