1. 如果12306订单记录不见了，您可以先登录您的12306账号网站，尝试查找最近的订单记录，看看是不是被误删除了。
2. 如果仍然无法找到订单记录，您可以联系12306客服电话或在线客服，向他们说明问题，他们可能会协助您恢复或提供其他帮助。
3. 此外，为了防止再次出现该问题，建议您在提交订单后及时将订单记录保存在其他位置，以备不时之需。
如果12306订单记录没有了，可以尝试以下步骤：
1. 查看是否有其他人在相同的时间购买了相同的商品，如果有，可以尝试联系这些人并询问他们的订单记录。
2. 尝试在12306官方网站或移动端应用程序中查看订单记录。可以登录12306网站或下载12306手机APP，然后搜索订单关键字或输入订单号来查找订单记录。
3. 如果无法在12306官方网站或应用程序中找到订单记录，可以尝试联系12306客服中心，并说明订单记录丢失的情况。客服人员会帮助查找订单记录并提供解决方案。
4. 如果仍然无法找到订单记录，可以考虑向12306订单客服提交订单丢失报告，并等待他们处理。
请注意，在处理订单记录丢失问题时，应该尽可能提供尽可能多的细节和信息，以便12306能够更快地解决问题。
