01
回顾目标计划
当我们在做一件事时,需要回顾一下自己当时做这件事要实现什么目标或者说期望得到什么结果。只有清晰地了解我们的目标是什么,才能找到有一个评判的标准,发现目标与现实的差距。
02
重新演练过程
重新演练过程就是把实现目标的过程进行再次演练,然后对整个过程进行重新评估,发现过程中存在的优势和不足,放大优势,摒弃不足。
03
分析成败原因
做一件事对不对,把它放大100倍,然后分析这件事做成功的底层逻辑,找到失败案例中的原因,再避免失败的因素,结合成功的底层逻辑,就基本可以成事了。
04
总结经验方法
总结经验方法就是将分析的所有相关问题形成一套做事逻辑,也就是方法论。有了这套方法论,我们的做事风格会更受人待见,做事效率和思维方式也会得到跨越式发展。人只有在规律中,才能避免犯错误,不犯错误,就是最好的改错方式。
复盘就好比萃取,它的精髓就在于收集碎片,找寻规律,利用规律解决难题。
第一步,计划目标。比如指定当月团队整体目标,计划新增多少业绩,每个人分解下来的目标是多少,每个人计划新增多少业绩等等,这样能让大家清楚当初设定的计划。
第二步,对照结果。接下来就要把数据摆出来,团队当前的业绩是多少,每个人完成了多少,跟当初设立的目标对照,完成度是多少,相差了多少等等,就能对当月月份的工作有一个详细的梳理和总结。
第三,分析原因。通过目标和结果的比对,整个团队就能清楚问题出在哪里,有哪些地方没有做好,出现了疏漏,这样顺理成章就可以了解问题出现的原因,要怎么去解决。
第四,制定计划。前面我们所做的事情都是一种铺垫,可能对于传统的总结到第二步或者第三步就已经终止了,但我们今天讲的这个复盘是一个系统、流畅的过程,前三步的操作都是给最后制定计划做的准备,通俗的讲,最后一步就是整个复盘过程的最终目的。