估计就是中毒了,要不就是系统故障. 我告诉你怎么办: 第一步，备份你的电话本和其他有用的资料。 第二步，从网上下载一个你手机型号的原卡文件(在百度上搜一下就能找到的)到你的电脑里. 第三步,格式化手机的存储卡，这样存储卡里就什么都没有了。 第三步，在你的手机上按下*#7370#，然后有提示，你确认就行了。之后会让你输入手机密码，诺基亚的一般都是12345。这样手机自身的存储器中就什么都没有了，完全恢复出厂设置了。 第四步,把你从网上下载的原卡文件拷贝回你的存储卡里. 第五步,把卡放回手机. 这样，手机里的病毒就没有了。
若手机短信无法删除，建议参考如下操作：1.待机-应用程序-设定-应用程序管理器-找到信息图标-清除数据（安卓2.3系统手机操作路径：设置-应用程序-管理应用程序-信息-清除数据）。2.重启手机尝试。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。或者设置--应用管理--信息--存储--删除数据。然后立马进入短信（信息）中，找到那个无法删除的信息（这时记住具体的短信号码），然后新建一条短信对这个短信号码，发送后，再作删除，就彻底删除了。方法一：有些手机在信息设置里头有个恢复设置的选项,按一下也许就可以删除了,但有些手机却没有这个功能,只能进行以下操作了.方法二: 打开设置――应用程序――管理应用程序――全部――信息，打开后点清除数据，大部手机都可以进行此操作，但这只是清除短信而已，关键问题还是没有解决，可能下次信息满了还是删不掉。方法三： 大家会发现现在的智能手机的通讯录有很多功能，并且可以像其它软件一样升级更新，这就涉及到软件BUG的问题了，可以回到旧版本或者升级到新版本试一下，如果不行把这款软件卸载了不要用。不用担心，卸载了之后手机的通讯一样能用，只是像以前的手机一样没那么智能而已。方法四： 前三个方法都不行只能做好备份，恢复出厂设置，到这边基本都能解决了，但万一还不行可以看一下手机。方法五： 万一还不行可以看一下手机设置――关于手机――系统更新，有更新的版本就更新一下，就不定新版本里就修复了这项BUG.最后还是不行的话，很可能就是硬件的问题了，只能维修了。注意事项：还在保修期内的手机最好拿到维修点检测一下是否为硬件问题。系统更新也一定要用手机的自动更新功能，不要私自ROOT掉，否则商家厂家不保修哦！
