手机信息删除不了的原因（手机上有一个信息怎么都删除不了）

一、手机系统时间不对，请手动设置成当前正确的时间；

二、部分手机有加密信箱，请检查加密部分的短信；

三、被拦截的短信需要在拦截功能中查看并删除或恢复至收件箱后删除；

四、安卓手机若通过以上方法仍无法删除建议至手机【设置】-【应用管理】-【全部】-【短信】然后选择【清除数据】（然后进短信功能重新执行删除操作）；

五、尝试用其他第三方短信工具删除（在任意市场搜索短信下载安装尝试）；

六、备份资料恢复出厂设置，或寻求售后帮助。