原因如下:
1、曳引力不足
曳引型电梯安全运行的重要保障条件之一就是曳引绳槽和曳引绳之间的摩擦力，要是摩擦力不足，即使制动器制动可靠，轿厢也不可以靠地停止下来，由于安全装置只是避免意外的轿厢坠落和危险的上升加速。
2、安全钳失灵
安全钳安装或检修以后，没有进行试验和调整，自然就会造成达不到很好的动作位置，或两侧安全钳不能同步动作，也就是轿厢一边的安全钳卡住导轨与轿厢另一边的安全钳卡住导轨之间有先后，或者轿厢一侧的安全钳楔块与导轨侧面间隙过大，该侧安全钳未起制停轿厢作用，就会让轿厢坠落。
3、限速器失灵
限速器动作速度调节部位螺母被松动，通常是不会出现这种现象，但是经检验一台医用电梯时，发现限速器调节部分的铅封被拆掉(维修工擅自调节达)这样一般就会造成限速器实际动作速度超过国家有关标准的规定值。
4、电气安全装置失灵
如果强迫减速装置失灵，也就是说当电梯失控冲向井道顶端或底部时，首先经过的是强迫减速开关，要是这一开关失灵或减速继电器触头粘连不释放，电梯到达端站前不可以减速，也就是轿厢仍以恒速运行直至蹲底或冲顶。
解决方法:
方法一：不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠。方法二：如果电梯里有手把，一只手紧握手把，这样可固定人所在的位置，使人不至于因重心不稳而摔伤。方法三：整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一条直线，要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。
可能是冲到极限了，可以叫人去短接，如果人在轿顶可以把极限拉离轨道让其复位
