链家是一家大型中介机构,员工数量非常庞大,公司业务也非常广泛,作为运营总监,职责非常重要,具体有:推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作绩效。
包括但不限于以下几个方面:
1. 制定公司运营策略:负责制定公司的运营策略,包括市场推广、客户服务、人员管理等方面,确保公司的运营目标得以实现。
2. 管理团队:负责管理公司的运营团队,包括招聘、培训、考核、激励等方面,确保团队的工作效率和质量。
3. 监督运营流程:负责监督公司的运营流程,包括客户服务流程、房源管理流程、交易流程等方面,确保流程的规范和高效。
4. 分析市场数据:负责分析市场数据,包括客户需求、竞争对手、行业趋势等方面,为公司的决策提供数据支持。
5. 拓展业务渠道:负责拓展公司的业务渠道,包括线上渠道、线下渠道、合作伙伴等方面,确保公司的业务得以持续发展。