闪送员接到订单后收货和送货流程如下:
1、上门取件,点击我已就位,点击验证取件,对配送物品拍照并上传物品照片(物品要拍全,二次包装的物品,开箱验货拍物品本身,不要只拍外包装,封口的餐饮订单拍两张,一张小票照片,一张物品和小票的组合照要拍全)
2、拍照上传物品照片完成后,输入取件密码完成取件,无需密码验证的右滑确认取件即可;
3、致电收件方,使用标准话术,然后按照地图导航前往;
4、到达后点击收件验证,输入收件密码配送完成,无需密码验证的右滑确认收件即可。
收货的时候一定要在接单的时候,第一时间跟顾客进行确认对方地址和到达的时间,对物品进行拍照不同角度拍摄物品
送货时一句资深交通工具,选择最优路线,用最短时间尽快到达