一般来说,只要带齐手续,到营业厅不需要排队的情况下,5分钟左右就可以补卡成功了,新卡补办成功后,旧卡就无法使用了。
补办手机卡需要准备的证件:如果你是实名制客户,只需要机主本人持本人有效身份证件原件就可以办理补卡。如果你是非实名制客户,需要持本人有效身份证件原件和客服密码办理;如果忘记了客服密码,需要带上身份证和服务密码及3个通话记录(通话记录必须五天前、三个月内)和一次充值记录(五天前,三个月以内的几月几号充值了多少钱)。
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