1、首先要说路由器不能上网最常见的原因，就是网线问题，网线的接口容易出现松动，还有就是网线本身也比较容易坏。
解决办法： 先是把网线接口插好，然后再重启路由器。重启路由器应该先把电源关掉，然后等待片刻，大约30秒，再把路由器的电源打开。还可以使用重启网络连接的方法，找到本地连接的图标，然后单击禁用，刷新之后，再重新启用就行了。如果是网线本身的问题，那么就换一根新的网线就行了。
2、如果不是网线的问题，就看一看网卡，网卡也是网络连接中比较关键的一步，因此需要检验它的驱动有没有正常安装，检验的办法就是需要用PING测试数据包的到达问题，根据详细情况判断网卡的驱动是否安装好了。
解决方法： 如果检测出网卡不是正常运行的状态，那么只要把它的驱动安装一下就行了。
3、检查本地的IP地址是否正常配置，同时也要看一下网关信息。在电脑的“运行”指令框输入“CMD”，单击确定进入下一步，再在弹出的对话框输入“ipconfig”，这样就能查看本机IP地址以及网关的一些信息了。
解决方法： 如果IP信息没有返回成功，它的信息没有接收到，那么就是IP的信息不对，需要IP地址进行重新设置，然后重启电脑，看网络是否恢复正常。
