1.
打开支付宝选择右上角的帮助,进入我的客服页面
2.
根据自己登陆不是支付宝原因进行选择,比如选择手机号不用了登不上,并根据提示进行找回账号,或者直接在下方工具箱里点击找回账号
3.
如果上面步骤解决不了登陆问题,请选择最下方的在线服务,输入登陆不上的问题,并选择人工客服,即可得到支付宝官方人员的协助
1.
以华为p40、ELS-AN00 10.1.0.127、APP:支付宝10.1.58为例。
方法一:
记得绑定淘宝会员名, 登录淘宝网点击我的淘宝-账户设置-支付宝绑定,可以在已绑定支付宝里查看支付宝账户登录名,
2.
方法二:
若已认证账户非自己或家人、朋友注册,身份证号有可能是重号,也有可能是被盗用认证了,建议可以进行申诉,审核通过后您可以继续申请认证。
3.
如果忘记支付宝账户登录名,此支付宝账户没有绑定淘宝会员名或也不记得此支付宝账户绑定的淘宝会员名是什么,想要核实支付宝账户的登录名是哪个,建议联系支付宝客服。