铁路12306的咨询方式(怎么联系铁路12306在线服务)

铁路12306的咨询方式(怎么联系铁路12306在线服务)

首页维修大全综合更新时间:2024-05-11 04:35:11

铁路12306的咨询方式

您好,如果您有关于12306的问题需要咨询客服,可以通过以下方式联系:

1. 12306官方客服电话:12306客服热线电话是0512-12306,拨打后根据语音提示进行操作即可。

2. 在12306官网上进行在线客服咨询:登录12306官网,点击“帮助中心”-“在线客服”,进入在线客服页面,填写相关信息后即可与客服进行在线咨询。

3. 在12306官方微信公众号上联系客服:打开微信,搜索“12306”,关注公众号后点击“联系客服”即可与客服进行聊天。

4. 在12306官方app上联系客服:打开12306官方app,点击“我的”-“联系客服”-“在线客服”即可与客服进行咨询。

 中国铁路12306的官方客服电话是12306,我们打开手机上自带的拨号功能,输入人工客服电话“12306,然后在根据语音提示转接人工即可。

      人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工,而且部分地区拨打12306电话需要输入区号(下滑查看所在地区区号)。

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