视频来电有声音没视频是什么原因（来电视频怎么光有声音没有图像）

1、点击设置选项不是摄像头被遮挡住，或相机访问权限的问题，就是微信视频功能有问题，进入我的的页面点击设置。

2、点击帮助与反馈翻转至微信设置界面后，点击页面下方的帮助与反馈这一选项。

3、点击意见反馈进入下一个新的页面之后，点击页面右下角的意见反馈。

4、点击音视频通话在问题发生场景中选择音视频通话，在下一个页面中选择画面问题。

5、描述画面问题并提交在意见反馈页面中，描述微信视频通话黑屏相关问题，提交反馈等待处理即可。