必须按规定整齐着装。
必须发型规范、淡妆上岗、坐姿端庄。
必须精神饱满、主动热情、微笑待客。
必须文明礼貌、使用普通话,文明用语和唱收唱付。
必须保持款台干净整齐。
必须保持帐款一致。
八不准
不准在收银台内聊天、嘻笑、打闹。
不准在当班擅自离台、离岗、停台。
不准在款台内看书、看报。
不准以点款、结帐为借口,拒收和冷漠顾客。
不准在款台内会客、吃东西、喝饮料,将水杯放在款台上。
不准踢、蹬、翘、靠、坐收银台。
不准未到下班时间私自关闭款台或拒收。
不准出现对顾客争吵辱骂殴打现象。
收银员必须遵守“六必须,八不准”。
收银员必须遵守公司的财务制度和考勤制度。
收银员到岗后,首先做好款台的卫生。
每天的着装要得体,上班要穿工装,淡妆上岗。
收银员当班时不得将私人的钱物带进工作场所。