1、检查路由器的线路连接是否正确
首先检查光猫与路由器、路由器与电脑之间的网线连接是否正确或松动。光猫接出来的上网线是连接至路由器的WAN口的,然后路由器LAN口则与电脑连接,并检查路由器的WAN口指示灯是否正常,正常情况下,WAN口指示灯是闪烁或常亮的。

2、检查路由器设置
如果路由器是新买回来的,需要对路由器进行上网设置才可以正常使用。就是把宽带的账号密码输到路由器上,它才可以连接网络的。需要注意检查宽带帐号和密码是否输入正确,注意区分帐号密码大小写。
如果是家中宽带账号密码变更了,请进入路由器设置界面中重新输入变更后的账号和密码,方法是打开外网设置,然后修改宽带账号和密码,保存即可。
3、其他可能的原因
也可能是电脑设置了错误的IP地址或者DNS,一般建议将电脑本地IP和DNS设置为自动获取,另外,路由器的DNS也不要手动去设置,一般建议选择默认的自动获取,这些都有可能导致路由器无法连接网络。