京东快递是可以自取的
1.京东快递拥有站点,如果想自取,发件的时候可在面单上备注“自取"。
2.快递到达站点后,会有派件人员联系收件人,可以同业务员商量去站点提取货物。
3.在货物到达之前,在物流查询网站查询快递到达网点的时间,提前与网点工作人员电话约定好。
京东快递若下单时选择上门自提,可在收到提货短信后自己去配送站拿,若未选择自提,可在订单跟踪内查询站点和配送员电话自行联系协商。
京东智能客服言犀已广泛应用于京东物流配送外呼场景,由语音机器人自动进行大件商品配送的电话预约。除确认地址、配送时间等基础信息外,能支持消费者更改配送时间等个性化需求,优化了配送最后一公里的用户体验。同时,言犀还能对顾客所购买商品的使用特性进行提示,如电视最佳观看距离、冰箱尺寸是否小于顾客家门宽度等,帮助消费者减少后期退换货的麻烦,提升购物体验。