快件放门卫丢失可以索要赔偿,但是需要根据具体情况确定赔偿的责任人。
第一,如果快件上面的收件人是门卫的话,快递公司不承担责任,因为其已经完成该运输合同的义务。
第二,如果快件上的收件人非门卫,而且收件人没有告知快速公司门让卫代收的话,那么收件人可以找快递公司承担违约责任或者损坏赔偿责任,快递公司赔偿后,可以向门卫追偿。
第三,如果快件上的收件人非门卫,收件人授权门卫代收,快递公司是不承担责任的, 收件人可以直接找代收人(门卫)承担责任。
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。
首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
快递主人和门卫都有责任,快递主人承担主要责任。快递公司不承担责任。 快递主人将快递放在门卫时间长达一个月明显超过正常的时间。在快递丢失这件事情上存在主观上的疏忽或者遗忘。 而门卫代替快递主人收取快递以后,有保管义务,但是这种保管义务是基于职务的规定并非来源于法律。所以,如何保管快递是由物业公司来规范的。但快递是在门卫室丢失的,应该承担相应损害赔偿责任。
当快递被门卫签收的时候,快递公司的合同义务已经履行完毕了。快递公司不承担责任。