钉钉基础功能是免费的，有定制化的才有收费。
1、阿里钉钉是阿里巴巴集团专为中小企业打造的沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。
2、无论对方是否安装钉钉，都可以随时随地发起免费电话、进行多方通话，而且通话过程不消耗流量（走的依然是移动/联通/电信这三家运营商的线路，不过是专线，而电话费阿里掏了），其音质可以说是国内免费电话中最好。
3、通话时间上，阿里为个人提供了每月100分钟，团队300分钟，企业1000分钟。加入“企业”后，除了能获得免费1000分钟的通话外，还能联系到所有加入钉钉的同事。
4、如果用户还没有工作，其实两个人就能组建一个团队，然后额度便会提升到每月300分钟，而且这个额度并不限于两人之间的通话，300分钟的时间对很多用户来说完全够用了，而对于开通自由组合套餐的用户来说，意味着可以只开通流量套餐了。
5、需要注意的是，虽然在通话过程中不消耗流量，但在播打时却需要一点点流量来连服务器，所以打电话前还是需要开启Wi-Fi或数据流量的，当然这个流量消耗完全可以忽略。笔者也尝试了在通话过程中关闭Wi-Fi和数据流量，结果通话仍正常进行
6、阿里钉钉一天只能钉五次，企业级群组，登陆企业级通讯录后，则次数可以放开。群组最多可达1500人(基本可满足阿里面向的中小企业免费的级别)。/7普通用户的免费额度为每月通话100分钟、每天发DING 5次;以公司的名义在钉钉上申请企业级服务成功，该公司所有注册员工的通话分钟均会上升至1000分钟/月，每天DING的次数也会增加到50次。
