如何提升一个人察言观色的能力

推荐读一本书《洞察：精确观察和有效沟通的艺术》（美，Amy E. Herman，中信出版社）。它可以帮你回答这个问题：许多重要的细节，都存在于貌似熟悉的事物和环境中，如何深度开发五官潜能，才能减少错漏的信息和机遇？

所谓的察言观色，不是简单的情商要高，而是要认识到观察的本质。有效观察和沟通是一个整体，包括辨别出相关信息（语言说出来的，表情/微表情，肢体语言，言外之意，甚至包括他/她的潜意识里有的，而他/她还没意识到的信息），区分优先次序，得出结论并表达出来。

《洞察》一书作者是通过观察艺术品的方式帮助提升洞察力。这些训练其实在生活中就可以完成，只要做个有心人，有很多种方式都可以通过自我训练达到你说的具有出色的察言观色能力。甚至包括观察一支笔，一朵花这样的简单练习都可以。有观察，有基于外界反馈信息的总结/记录，能留意到言外之意和关键信息，时间长了观察能力就会自然提高。