1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致,建议通过手机设定-(我的设备/设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音,取消对勾。
2.查看手机是否处于静音状态,设定-声音-音量,将各项音量调大尝试。
3.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
1、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机,请断开连接后再尝试;
2、关闭后台运行软件再重新尝试;
3、调出控制中心,关闭静音模式、勿扰模式/专注模式;
4、检查通话时免提是否有声音 ,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
5、如果机身受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请前往vivo客户服务中心检测;
6、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况,可以尝试清理或前往vivo客户服务中心清理;
7、重启设备;