1、设置交换条件。
“我可以帮忙,但我有条件。”
大家都是社会人,相互帮忙很正常。
别人请你帮忙的时候,你可以同时也找他帮你一个忙,用作交换。他要是同意,大家各取所需;他要是不同意,你的拒绝也合情合理。
甲:你能借我1000块钱吗?
乙:可我现在就900,你先借我100,我凑到1000再借给你。
甲:那不行,要不你就借我900吧。
乙:我跟你借100都不行,为什么我要借给你900?
这是一个笑话,但能深刻反映出“设置交换条件”的精髓。
2、推到他人头上。
“我也想帮忙,但这事我做不了主。”
告诉别人,这件事能不能帮,不是由你自己能决定的,需要他人定夺。
甲:你能借我1000块钱吗?
乙:这事我得问一下我老婆。
……
甲:你老婆怎么说?
乙:她说她没钱。
把拒绝的主体,换成与你有关系,但对方拿他没任何办法的人。在职场中,通常会搬出领导来拒绝。
3、爱莫能助。
“以我现在的能力,确实帮不了这个忙。”
先真诚地表示出这个忙你是应该帮的。然后再告诉对方,你是心有余而力不足,没有能力帮这个忙。
甲:有个项目是你们王主任负责的,你能帮我约一下王主任,一起吃个饭吗?
乙:按说你开了口,我能帮上忙的,肯定绝无二话。但王主任在单位,一直都比较严肃,我和他的关系,很一般。我约他,他肯定不会出来的。你再想想其它办法!
总之,就是把话说好听一些,但明确告诉对方,你帮不了这个忙。记住,拒绝得要坚决,不要让别人觉得你在待价而沽。
4、幽默自嘲。
用幽默一点的方式去拒绝,让大家都有个台阶。
以比较幽默的语气,说出拒绝的言辞,这样可以化解尴尬,也能让对方更容易接受一些。
甲:你们公司的那个新项目,我准备参与。你们这个项目的预算是多少啊?
乙:这可是商业机密,不能往外说的。
甲:咱俩什么关系,你告诉我,我绝不外泄。
乙:真能保证不告诉别人?
甲:安心,肯定不会告诉别人的。
乙:(笑着)我也能!
幽默的方式,非常委婉。对方在你的玩笑中,已经觉察到了你的态度,就不会过多纠缠。并且双方交谈,能快速并平滑地从这个话题中切换出去。
5、打折帮忙。
“这个忙我帮不了,但我能起点作用。”
请你帮忙的人,关系可能还不错,可能以前帮过你,或是以后可能会帮得到你。这样的人拒绝了,就容易得罪人,不太好。
你可以给要帮忙的事情打个折,虽然不能尽全功,但可以出一些力。
甲:听说你们部门最近在招人,我能过去上班吗?
乙:我们最近确实在招人。但我们用人部门只是提出用人需求,其它事全是人力资源部负责的。我问一下看有没有内部推荐渠道,有的话,我就把你内部推荐给HR。要是没有,你先做一份简历给我,我看要不要做对应的修改,然后我把HR邮箱给你,你发应聘的邮件给他。
打折了的帮忙,也是帮忙。这样的态度是对方容易接受的,虽然结果上打了折,但会让对方感觉你在尽力而为,还是会心存感激。
6、我很难做。
“事情虽然能帮你,但帮了你,我要付出难以承受的代价。”
对别人提出的请求,你确实有能力帮这个忙,并且他也清楚你有这个能力。这时候,可以用“代价太大”来推脱。
甲:王哥,陈局长说您这里有个项目,你看我们公司有没有机会?
乙:陈局的面子,我必须要给。但你也知道,看上这个项目的人太多了。上个月李主任的侄子也来跟我谈了这个项目。这些都是老朋友的关系,谁的面子我都不能抹。这样:你们每个人,我都给邀标资格,你们回去好好准备标书,我们就按正常的招标流程走。
我们做的每件事,都是要付出代价的。你明确告诉对方,要是帮了你,我要付出的代价太高,甚至是承受不起的代价,别人就只能选择放弃或另谋它路。