店长是店铺经营过程中的关键人物，店长的能力如何直接决定了店铺的营销业绩。要成为一个优秀的店长首先首先要清晰店铺的角色和职责。店铺店长的岗位角色职责。
一是定目标。各位店长随时要把店铺的经营目标根据上级领导的的要求分配到每月每周每天每人。做到人人头上有目标，人人手上有活干。
二是建团队。所有店长要把店内团队建设作为重要任务，抓好店员入职招聘关，确保rude新人素质达到店内的相关要求，做好入职新店员培训关，迅速提升团队的专业技能。
三是抓考核。店长每天都要抓好过程管理，通过店内的相关制度和KPI指标对店员的工作进行严格考核。最后有效的考核将由发展才能把每一个人的积极性调动起来，才能实现店铺营销业绩的最大化。
四是开好会。作为一个店铺的店长，应该是一个优秀的会议组织者可召开者。尤其是每天的班前会和班后会，班前会主要的核心是鼓舞干劲儿，树立信心，清晰目标。对工作的关键点和工作细节进行强调。但后悔是对本日的经营活动进行数据分析和对店员的工作状况进行总结，对工作经验进行总结和表扬，对工作存在的不足进行反思和讨论，并找出解决对策，对明日工作进行部署，并鼓舞大家的干劲儿，让大家轻松下班。
五是做激励。一个优秀的店长一定是一个激励高手，要学会表扬员工也要会衣服的批评员工有一句话叫"扬善于公堂，必过于暗室"。也就是说表扬一个人要善于公开场合表扬，并让他去分享他的经验，批评一个人，尽可能私下场合，并在肯定他某些工作优点的前提下，对某一个事件进行批评，让他进行反思，从主观上找到差距，并提出解决问题的行动计划。
以上是如何成为一个优秀店长，我的几点建议供你参考，希望能帮到您。关于更多营销管理方面的困惑，可以跟我一起交流！
绝对服从、立即行动
七个凡是：
凡是有工作就要有目标
凡是有目标就要有计划
凡是有计划就要有执行
凡是有执行就要有检查
凡是有检查就要有结果
凡是有结果就要有责任
凡是有责任就要有奖罚
解决问题十大秘诀
1、调整心态
遇事不怕事，不急慌，沉住气
2、明确问题
了解清楚怎么回事，明确问题类型
3、确定目标
制定出解决问题说要达到的目标
4、罗列资源
列出解决问题所需资源（人/财/物）
5、拆解问题
把问题拆解细分，找出问题的具体环节
6、方法方案
探讨商量方法，提出解决方案
7、行动执行
方案一出，立马执行
8、反馈改进
执行中根据情况进行修正，得出有效方案
9、总结经验
总结出方法和经验，保存下来
10、反思教训
统计损失，吸取教训，避免再发生
