一、缓存故障
当好友给自己发送语音消息时，用户在没有点击的情况下，虽然可以看到这条消息记录，但实际上这条消息时保存在服务器上的，当用户点击这条消息时，才会缓存到用户的手机内。
如果出现了“微信语音播放失败”的提示，多半是因为在缓存的过程中出现了一些意外导致的，只要用户第二次点击该条语音消息，就可以重新播放了。
二、网络波动
简单地说一下用户使用微信沟通的流程，当用户使用手机运行微信，然后使用微信的语音功能与好友聊天时，这条消息虽然是用户与用户之间传输，但中间需要通过服务器，以及网络运营商提供的服务来完成，比如手机卡的流量套餐、家庭网络中的WiFi网络等。
虽然理论上讲，服务器、手机卡流量、WiFi网络都比较稳定，但传输的过程中必然会出现一些意外的波动，这些波动就有可能导致用户播放语音消息时出现失败的情况。
遇到这类提示，切换下网络之后，再重新播放语音消息，就可以正常播放了。
三、手机问题
如果尝试前面两种方法之后，问题仍然存在，那有可能是手机的机身内存被占满所导致的。手机内存分为两种，一种是运行内存，运行内存的大小决定了手机运行软件的数量和速度，而机身内存的大小决定了手机储存数据的多少。
微信内的语音消息也属于数据的一种，用户没有浏览消息之前，语音消息暂存在服务器内，浏览之后就会缓存到手机的机身内存里，机身内存满了的话，就会导致微信无法缓存语音消息，出现播放失败的情况。
遇到这种情况，尝试清理一部分机身内存内储存的数据，就可以正常播放语音消息了。
题外话：除了这三种情况之外，还有一种情况也比较常见，用户清理手机垃圾时，将语音消息的缓存文件删除掉了，当用户想要再次播放这条语音消息时，因为文件已经被清除掉了，如果是这种情况的话，除非使用对方的手机播放语音消息，没有其他办法恢复。
