一、KOL选择策略:选择合适体量和类型,搭建有机KOL营销矩阵
选择合适的KOL是KOL营销中最关键的一个环节,除了要抓准KOL背后粘附的目标粉丝群体外,如何整合不同体量和类型的KOL,搭建有机联动矩阵,化传播效果,也是非常重要的营销策略。
从体量来看,头部KOL引流价值更大,腰部KOL性价比更高,而长尾KOL在内容分发和扩散上更有优势。从类型来看,明星类KOL更加适合话题引爆,垂直类KOL更加适合深度内容解读,而泛娱乐类KOL则更适合营销信息的分发传播。
二、媒体选择策略:厘清营销目标和诉求,选择合适媒体平台
除了选择合适的KOL,确定合适的媒体平台也同样重要。KOL选择策略更多基于粉丝属性和个人人设,而媒体选择的标准则更加关注品牌方的营销目标。一方面,不同媒体平台内容形态和互动形式等特征的不同,其擅长的营销策略也有所差异;另一方面,同一媒体平台的不同功能模块和场景,适合的营销目标也不一样。
因此,要找到合适的媒体平台,厘清自身的营销目标和诉求是关键。KOL营销目标通常主要可以分为信息传播、粉丝沟通和销售转化三大类别,不管是总目标还是阶段性目标,都可分别找到对应的媒体平台和场景。
三、KOL营销策略
1、扩散型:搭建金字塔型KOL矩阵,阶段式持续推动营销信息扩散
打造阶段性KOL营销传播策略,通过互动话题和不同类别KOL的排兵布阵,实现全网扩散甚至病毒式传播。
1)制定阶段化策略,通过预热-引爆-持续扩散的执行节奏,不断扩大营销活动声量;
2)打造热点话题,注重挖掘话题点的互动性和可创造性,进而加大其二次传播价值;
3)金字塔型KOL策略,选择1-3位明星类KOL领衔发声,再通过各个领域的中长尾KOL覆盖更多不同垂直领域下的粉丝群体。而整个金字塔KOL矩阵中明星KOL的选择尤为关键,在各个阶段都有着重要价值和影响。
适用于营销目标以大范围的信息触达为主,如品牌形象、新品上市等重要信息的传播,产品以大众消费品为主。
2、功能型:挖掘KOL不同功能效用,支持整合营销传播各个环节
将KOL营销作为整合营销传播活动的支持传播渠道,借助KOL自身的影响力和灵活性,根据不同环节的传播需求,定制不同的传播策略,共同推动整个营销目标的实现。
1)策略灵活,先根据整体营销诉求梳理各个环节的关键目标,再分别对应制定KOL选择和内容策略;
2)形式丰富,在线上话题传播的基础上,尝试更多创新内容形式,如线上线下联动等;
3)彼此联系,不同环节的KOL营销之间需保持一定关联度,以防用户接收营销信息过于分散甚至偏差。
通常在大型整合营销传播活动中起到功能性辅助作用,根据各个传播阶段的需求灵活调整。
随着互联网用户红利逐渐消退,流量价值不再是品牌方开展营销活动的主要目标,如何更加深度触达和影响用户,进而扩大变现价值,成为未来网络营销的焦点。企业在KOL营销中面临着复杂的环境,除了要针对KOL的人设和特征去定制营销形式和内容外,还要充分考虑媒介的特征,以及KOL在不同媒介下的差异化特征等因素。