通常是由于存在以下几种情况导致：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理
Linux文件名、文件内容乱码，主要原因是windows上的中文编码默认是GBK，而Linux默认中文编码为UTF-8，由于编码不一致，所以导致乱码问题。为了解决这个乱码，需要对文件进行转码，具体如下：
1、前提保证已安装了convmv；
2、具体convmv的用法：Convmv –f 源编码 –t 新编码 [选项] 文件名一般常用参数：-r 递归处理子目录--notest 真正进行操作，默认情况下是不对文件进行真实操作的，只是一个预览--list 显示所有支持的编码--unescap 可以做一个转义3、比如我们有一个utf8的文件名，要求转换成gbk编码，命令如下：Convmv –f utf-8 –t gbk –notest 文件名也可以使用linux下最好用的编码转换工具iconv来进行转码操作。例子：将GBK编码的文件转换成UTF－8iconv -f GBK -t UTF-8 gbkfile.txt > utf8file.txt
