同样的遭遇,问了几个客服,解释都是说虽然取消订单,账单入账但同时有退款抵充。我想追究的问题是为什么订单分期入账,退款却不是同时抵充对应的金额,只是含糊其辞说是部分退款,问得多了,客服自己答不上开始转移问题,说是我不清楚账单制~~~你入账明细条条分明,退款抵充却根本没有详细的分期提示,任何提醒都没有,退款记录是流水,根本不像入账一样显示为本期内明细,也是醉了。分期抵充的依据是什么,退款抵充的金额都从哪计算不清不楚,准备弃用。不知道题主的问题解决了吗
同样的遭遇,问了几个客服,解释都是说虽然取消订单,账单入账但同时有退款抵充。我想追究的问题是为什么订单分期入账,退款却不是同时抵充对应的金额,只是含糊其辞说是部分退款,问得多了,客服自己答不上开始转移问题,说是我不清楚账单制~~~你入账明细条条分明,退款抵充却根本没有详细的分期提示,任何提醒都没有,退款记录是流水,根本不像入账一样显示为本期内明细,也是醉了。分期抵充的依据是什么,退款抵充的金额都从哪计算不清不楚,准备弃用。不知道题主的问题解决了吗
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