1、接待客户——注意主动和礼貌
2、介绍产品——注重针对性以及专业化
3、需求分析——通过分析客户的需求,掌握客户的购买力和购买欲望度
4、试乘试驾——陪客户试驾,让客户感受车辆的真实性能,留下好的印象
5、 促成交易——促成加以并不是催促客户进行交易,而是要加强客户的对产品的信息,让客户对产品没有任何的顾虑
6、 签定合同——注意营造轻松的签约气氛
7、 交 车——保证车辆毫发无损,通透干净
8 、售后服务——售出车辆后要经常回访顾客,及时提供车辆保养的信息,了解顾客对车辆的使用情况和评价
轻松掌握4S点汽车销售的8大流程,让你也成为汽车销售高手吧。