一般考虑是霍尔元件或者电刷损坏。电机是无刷电机，这种情况应该是电机的霍尔元件损坏，就是通常说的缺相。无刷电机工作原理是霍尔元件通过磁钢位置产生信号，告知控制器何时向相线提供什么方向的电流，从而使电机工作的。
如果其中1个或两个霍尔元件损坏，会导致电机转子受力不均匀，导致启动杂音。
此时电机电流很大，对电动车的电机线圈和电池都会有不同程度损坏。
建议立即找经销商进行修理，更换霍尔元件。
一般来说，电机保修期为两年，如果没过保修期可要求免费更换电机，如果超过了保修期，要求更换霍尔元件一套（3个必须都换），价格在15元左右，拆装费在10元左右，不会超过30元。注：严重超载启动时，电机内部电流是正常运转状态下数倍。所以会造成声音，应尽量避免超载时突然提速，应缓慢将速度升高，逐渐加速到最大速度。可以延长寿命。
其实无刷电机的噪音主要分为两类，一种是机械带来的噪音，另一种是电磁带来的噪音。具体是是怎么造成的，需要去分析原因。机械噪音就很简单了，主要就是摩擦产生的。电磁噪声主要是由电磁振动引起的，电机气隙磁场作用产生电磁力，在定子和转子上产生径向力，从而引起振动和噪声。
1、无刷电机自身内部有了毛病，定子线圈产生偏移，或者有了部分损坏，从而让噪音产生并增大。
2、换向出现问题，电角度和机械角度不同步，延时有点长，造成无刷电机内部电流产生一定的波动，从而产生了噪声。
3、换向角度问题，如果不正确的话，也会产生一定的噪音，所以需要好好检查一下无刷电机的换向程序。
