手机别人发来视频或语音通话有时候收不到是什么原因（为什么别人发视频通话手机无响声）

应该是你把微信程序的后台运行关了，这样别人给你发消息或视频聊天，你都不能第一时间接收的。当你打开微信才会看到微信消息或视频未接显示。

1，可能是网络问题

2，可能是所发的视频本身具有问题

3，微信不在线

4，没有开通消息提醒功能

解决办法：

1，如果是网络或者视频本身的问题就不用多说了2，如果是其他问题可以尝试一下方法1、首先点击进入微信。

2、然后点击右下方的“我”，进入个人中心。

3、然后点击“设置”。

4、在设置中选择“新消息提醒”，点击进入。

5、然后将“接收语音和视频聊天要求通知”这一项打开