我们需要在旧手机上打开支付宝应用,进入“我的”页面,点击“设置”按钮,选择“账号与安全”,然后点击“更换手机号码”。在这个页面上,我们需要输入新的手机号码和短信验证码,然后点击“下一步”按钮。接着,系统会提示我们输入支付宝登录密码,确认后我们就可以成功更换手机号码了。
如果我们已经在新手机上下载了支付宝应用,但是无法登录或者无法使用原有的支付宝账户,我们需要进行以下操作:
首先,我们需要打开支付宝应用,在登录页面点击“忘记密码”按钮,然后选择“通过手机号码找回”。在这个页面上,我们需要输入原有的支付宝账户绑定的手机号码和短信验证码,然后点击“下一步”按钮。接着,系统会提示我们输入新的登录密码,确认后我们就可以成功找回支付宝账户了。
如果我们的支付宝账户绑定了银行卡或者信用卡,我们需要在新手机上重新进行绑定操作。首先,我们需要打开支付宝应用,在“我的”页面点击“支付设置”按钮,然后选择“银行卡管理”或者“信用卡管理”。在这个页面上,我们需要按照提示输入银行卡或信用卡的相关信息,然后点击“绑定”按钮即可完成绑定操作。
使用支付宝账号绑定的电子邮箱或身份证信息找回:打开支付宝登录页面,选择“忘记密码”,选择使用电子邮箱或身份证找回,按照提示进行操作即可。
联系支付宝客服人员:拨打支付宝客服电话(95516),根据语音提示操作,选择人工服务,客服人员会协助您进行账号找回