专属上网卡停机了怎么解决（上网卡不用了怎么处理）

如您号码被停机，请检查如下情况：

1.预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机。

2.后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机。

3.后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机；如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度。

4.查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。

5.排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。