光猫自带的wifi网络连接不了（光猫自带wifi能连接但上不了网）

光猫的无线网上不了网，首先就是重启光猫，看看是否有改善。不行的话就要在微信公众号上在线保障，可以进行自测等。一般来讲光猫坏的可能性不大，有可能是小区域故障，那只有等系统修复。一般恢复需半小时左右。还有就是通过客服进行保障

你可以先连接上光猫后面的路由器，上网试试能不能用，如果能用，说明你的光猫接入方式是桥接的，那样光猫自带的wifi是肯定连接不上互联网的；如果路由器网口不能上网，说明光猫侧有可能有问题，建议拨打宽带网络供应商的客服电话问一下，光猫上线没有？账号欠费停机没有？

如果光猫没上线，重启光猫后问题依旧，可以让客服申告个障碍，工作人员会上门维修。