因子得分反映什么（因子得分是确定的还是不确定的）

反映了用户对店铺综合体验的不同重视程度

京东因子得分是指在京东电商平台上，根据一系列评价因子对店铺综合体验进行评分的指标。

京东因子得分是根据用户评价因子得分、客服咨询因子得分、物流履约因子得分、售后服务因子得分等多个方面的评价指标综合计算得出的。

这些评价因子权重不同，反映了用户对店铺综合体验的不同重视程度。
用户评价因子得分是根据用户对商品质量、服务态度、物流速度等方面的评价进行统计和计算得出的。

客服咨询因子得分是根据用户对客服咨询服务的满意度进行评价得出的。

物流履约因子得分是根据商品配送速度、包装质量等方面的评价进行计算得出的。

售后服务因子得分是根据用户对售后服务质量、退换货流程等方面的评价进行统计和计算得出的。
京东因子得分是京东电商平台对店铺综合体验的一个综合评估指标，可以帮助用户选择更好的店铺和商品，提供更好的购物体验。

一个因子通常包括很多个子项,因子得分是指这些子项按照一定的加权规则（spss自行定义的）计算出来的数值.