双清(恢复出厂设置)的操作有两种,您可以参考如下方法操作:
1、进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据。
2、长按锁屏键10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置;wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可哦,此方法适用于不能正常进入手机桌面。区别是还原所有设置不会删除手机中的数据,而清除所有数据会删除手机系统空间的所有用户数据(如短信、电话号码、便签等),手机U盘和SD卡中的数据不会被删除,操作前请备份手机中的重要数据。