买高铁票显示已购票但是没有票(网上购买高铁票怎么总是显示没票)

买高铁票显示已购票但是没有票(网上购买高铁票怎么总是显示没票)

首页维修大全综合更新时间:2024-05-24 07:39:14

买高铁票显示已购票但是没有票

可以选择致电12306铁路客户服务中心,说明网上订票的情况,对方审查之后会把扣款返还到用户的银行卡上。

另外出票失败这种情况一般是票额比较少时,网上有人同时抢票,若对方抢订成功,便会显示出票失败没有足够的票,如果重新查询车票,可能还会有票(10分钟更新一次,而造成的延时),但已经订不到票了。建议立即订其它时间或车次的票。

注意事项:

一定要使用有效期内的身份证,而且一张身份证只能购买同一天同一车次的一张车票,意思就是说如果需要帮别人一起订同一天的票,那么就需要两个的身份证。

保证支付的钱包里面余额满足扣款的需求,如果扣款成功但是显示订票失败,不要再重复提交订单,直接向客服反映情况,必要是需要提供截图,需要把自己的身份信息等先进行处理再给他人。

支付在指定时间内完成,错过时间需要重新提交,改签和退票需要在开车前2个小时办理,退票需要收取最低2元的手续费,一般是按照票价的5%收取。

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