卓越绩效的七大相关方是指什么（卓越绩效的九大基本理念口诀）

卓越绩效的七大相关方是指：顾客、员工、供应商、股东、合作伙伴、社会和环境。以下是每个相关方的简要解释：

1. 顾客：顾客是组织的服务对象，组织的产品或服务需要满足顾客的需求和期望。

2. 员工：员工是组织的核心资源，他们的贡献和表现对组织的成功至关重要。

3. 供应商：供应商是组织的合作伙伴，提供组织所需的原材料、产品和服务。

4. 股东：股东是组织的投资者，他们期望组织能够带来长期的投资回报。

5. 合作伙伴：合作伙伴是与组织共同合作，共同创造价值的其他组织和个人。

6. 社会：社会是组织赖以生存的环境，组织需要承担社会责任，回馈社会。

7. 环境：环境是指组织所处的自然和环境，组织需要关注环境保护和可持续发展。

卓越绩效模式强调组织要与七大相关方建立良好的关系，关注他们的需求和期望，实现组织的可持续发展。