如果手机邮箱出现这种情况，很可能是手机邮箱设置不正确。
可以根据以下情况排查一下问题。
1.所设置的邮箱是否开通了imapsmtppop3邮箱服务，如果没有请到网页版邮箱邮件设置账户选项中开启imapsmtppop3邮箱服务, 开启这项服务后在您设置完邮件之后才能正常接收邮件。如qq邮箱，需要登录到网页版邮箱设置，账户中开启此项功能。
2.电子账户地址填写错误，如是qq邮箱，地址就是您qq的数字账号@qq.com, 例如1234@qq.com，邮件地址唯一，少一个字母，多一个数字，或者大小写写错都会是无效地址，这样电子邮件就无法设置成功。
3.可能是您设置邮箱的服务器名称写错了，如是qq邮箱服务器名称如下
收件服务器（IMAP): imap.qq.com 端口号是：993。
发件服务器（SMTP): smtp.qq.com 端口号是：465。
4.检查一下您的网络连接是否正确。
5.如果您觉得麻烦，可以直接给手机下载qq邮箱客户端，下载之后直接输入您的QQ邮箱地址和密码就可以登录，新的客户端，操作方便，非常人性化，不仅支持通用协议，还有qq邮件订阅聚合，手势密码，以及广告邮件过滤合成的功能，是一个非常不错的体验产品。但是在使用之前也需要在邮箱网页设置中开通imapsmtppop3邮箱服务。
1.打开电脑客户端，登录网页上的邮箱，以下以网易邮箱为例。
设置POP3/SMTP/IMAP的时候，可以两个都打勾或者至少在POP3/SMTP服务前要打勾；
2.客户端授权密码一般是关闭状态的，
如果开启了会通过手机提交验证码然后在手机短信中收到授权码（用于第三方登录）；
3.如果没有开启授权码，那么正常使用帐号和密码登录即可，如果已经开启了“客户端授权码”，那么在手机电子邮件上添加的邮箱地址来收发邮件需要用到的帐号不变，但是密码是输入手机接收到的这个授权码（所谓的授权码是用于登录第三方邮件客户端的专用密码。）。
