原因分析及解决方法:
1、检查有线局域网或者无线局域网是否都已连接
联网有两种途径,要么连接无线网或者有线网,两种途径都可以进行通信,但是最好设置为仅使用其中一种,除了仅启用有线连接或仅启用无线连接外,如果正在使用 USB 网络共享,需要断开。
2、检查PC端设置的IP地址是否正确
检查PC上设置的IP地址是否正确,打开命令提示符,输入ipconfig,查看IP地址、子网掩码、默认网关的设置信息。
3、首先检查默认网关是否有PING响应
如果在作为默认网关的“L3 交换机”或“路由器”上没有阻止 ICMP 的ACL设置,则应该有 PING 响应,如果此处未获得 PING 响应,则可能是以下原因:
PC中设置的IP地址和子网掩码值不正确。
默认网关L3 设备的IP 地址设置不正确。
默认网关的 L3 设备的 LAN 端口未启用(未关闭)。